ご注文後のFAQ

ご注文商品が欠品の場合

ご注文商品が欠品している場合や、ご希望の納期でお届けできない場合は、当店よりご連絡いたします。

一部の商品が欠品している場合は、次のいずれかの方法をお選びいただきます。

やむを得ずご注文内容の変更・追加・キャンセルをご希望の場合は、当店から「ご注文受付完了」のメールをお送りする前に、以下の方法でご連絡ください。

「ご注文内容の控え」メールに返信し、メール本文を引用したまま、ご希望の内容をご連絡ください。

ネットストアより別途ご注文のうえ、備考欄に「追加注文」とご入力ください。

なお、「ご注文受付完了」のメールをお送りした後は、原則としてご注文内容の変更・追加・キャンセルは承れませんので、あらかじめご了承ください。

当店は中央卸売市場の営業日に合わせた営業体制のため、日曜日のほか、水曜日も休業日となる場合がございます。

当店休業日前日の午前11時以降にいただいたご注文やお問い合わせは、休業日明けの対応となりますので、あらかじめご了承ください。
>>営業日カレンダー

商品に添付している納品書が適格請求書（インボイス）です。

納品書を添付をしない配送先の場合は、「商品の配送についてのお知らせ」メールに納品書を添付してお送りします。
>>領収書とインボイス

商品が届きましたら、すぐに内容をご確認ください。

商品に破損・不良がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、お早めにご連絡ください。
>>商品の破損・不良・品違い

お客様のご使用目的に合った商品かご確認のうえ、ご注文ください。事前のご連絡なく商品を返送された場合も、返品・交換はお受けいたしかねます。

お問い合わせフォームをご利用ください。お取引の最中でしたらストアからのメールにご返信いただいても結構です。当店受付時間中、お急ぎの場合は電話でお願いします。

お問い合わせフォーム
tel.075(311)5351
受付時間：8:00〜16:00（当店営業日）