商品の破損・不良・品違い
返品・交換 2026.10.10
商品が届きましたら、すぐに内容をご確認ください
商品の検品・梱包には細心の注意を払っておりますが、万一、商品に破損・不良がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、お早めにご連絡いただきますようお願いいたします。
- 商品の状態を確認するため、お問い合わせの際に、注文番号や商品の状況などをお知らせいただく場合がございます。
- 商品到着後、長期間経過してからのご連絡については、状況の確認が難しくなるため、対応いたしかねる場合がございます。
ご連絡いただいた内容を確認のうえ、交換などの対応についてご案内いたします。
おせち関連商品などについて
おせち関連商品など、使用時期が限定される商品につきましては、ご連絡いただく時期によって、ご使用予定日までに対応できない場合がございます。商品が届きましたら、できるだけ早くご確認いただきますようお願いいたします。