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お客様都合の返品・交換

お客様都合の返品・交換につきましてはお受けできません。


サンプルなど出来る限り対応させていただきますので、お客様のご使用目的に合った商品であるかどうかご確認のうえご注文ください。ご連絡無く商品を返送された場合は対応いたしかねます。


商品の破損・品違い

商品が到着次第、必ず中をご確認ください


商品の集荷、梱包には細心の注意を払っておりますが、下記のような場合は、お手数ですがただちにご連絡ください。


お届けした商品が破損していた場合


輸送中の事故などにより、破損や不良品が届いた場合は、ただちに良品をお送りします。


ご注文の内容と異なる商品が届いた場合


万一、お届けした商品がご注文内容と異なる場合は、交換をさせていただきます。


商品が到着次第、必ず中をご確認いただき、お早めにご連絡いただきますようお願いいたします。長期間ご連絡をいただけない場合は、返品・交換にお応えできないことがございます。


おせち関連商品 などの使用時期が限定される商品の場合、お申し出の時期によってはご使用予定日までにお応えできない場合がございます。お早めにご連絡いただきますよう、重ねてご協力をお願いいたします。

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