商品が届きましたら、すぐに内容をご確認ください

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商品の検品・梱包には細心の注意を払っておりますが、万一、商品に破損・不良がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、お早めにご連絡いただきますようお願いいたします。

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• 商品の状態を確認するため、お問い合わせの際に、注文番号や商品の状況などをお知らせいただく場合がございます。
• 商品到着後、長期間経過してからのご連絡については、状況の確認が難しくなるため、対応いたしかねる場合がございます。

ご連絡いただいた内容を確認のうえ、交換などの対応についてご案内いたします。

おせち関連商品などについて

おせち関連商品など、使用時期が限定される商品につきましては、ご連絡いただく時期によって、ご使用予定日までに対応できない場合がございます。

商品が届きましたら、できるだけ早くご確認いただきますようお願いいたします。

お客様都合の返品・交換は対応いたしかねます

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商品の仕様やサイズ、ご使用目的などを十分にご確認のうえ、ご注文ください。

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事前のご連絡なく商品を返送された場合も、返品・交換はお受けいたしかねます。