重要 おせち関連商品のご注文について

ご注文締切日・ご注文内容変更締切日

年末のおせち関連商品のご注文につきましては、発送までの作業に正確を期すため各締切日を設けています。

• 締切後もご注文いただけますが、配送事故などトラブルが起きた際の対応が取れない場合がございます。
• 締切後のご注文は着日指定を承れません。商品が揃いしだい順次発送いたします。

早期にいただいたご注文内容の変更締切日です。例年、変更依頼が集中しており、受付および商品ピッキング・梱包業務をより円滑に対応させていただくため、別途変更手数料を申し受けます。

• 締切日後の追加注文は別梱包となり配送料が別途かかります。（京都市内配達地域につきましても同様です）

ご注文後の変更とキャンセルについて

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• ※１ ご指定納期の14日前までにご連絡ください。遅れますと納期に間に合わない場合がございます。
• ※２ 締切日後の数量削減及びキャンセルはできかねます。

配送料・最終お届け日

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• 価格は全て税別です。
• 京都市内の当社指定配達地域は京都市内配達地域マップをご覧ください。
• 通常運送便でのお届けになります。おせち関連商品の配送では時間帯指定運送便はご利用いただけません。
• おせちの本注文とサンプルの同梱はお受けできません。
• 海外への発送は承れません。

配達日の指定について

• 必ずお受取り可能なお日にちをお選びください。
• 日曜・祝日の着日指定、時間帯指定は承れません。
• 商品ピッキング作業のため、最短出荷を選ばれた場合でも お届けは10日～2週間後となります。
• 天候不順による遅配や万一の破損対応のため、年内最終お届け日までのお日にちをお選びください。
• 通常、重箱は工場より直送し、付属品は当店から発送するため、到着に時間差がございます。