重要 おせち関連商品のご注文について

ご注文締切日・ご注文内容変更締切日

年末のおせち関連商品のご注文につきましては、発送までの作業に正確を期すため各締切日を設けています。

• 締切後もご注文いただけますが、配送事故などトラブルが起きた際の対応が取れない場合がございます。
• 締切後のご注文は着日指定は承れません。商品が揃いしだい順次発送いたします。

早期にいただいたご注文内容の変更締切日です。例年、変更依頼が集中しており、受付および商品ピッキング・梱包業務をより円滑に対応させていただくため、別途変更手数料を申し受けます。

• ご指定納期の14日前までにご連絡ください。遅れますと納期に間に合わない場合がございます。
• 締切日後の追加注文は別梱包となり配送料が別途かかります。（京都市内配達地域につきましても同様です）
• 締切日後の数量削減はできかねます。

配送料・最終お届け日

京都市内（当社指定配達地域のみ）

年末の配送量増大に対応するため、運送便による配送を行なっております。年々物流費が高騰しておりますので、本年10月から12月の納品について、ご注文金額に応じて規定の配送料金を頂戴いたします。

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• 当社指定配達地域は京都市内配達地域マップをご覧ください。

それ以外の地域への配送

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• 通常運送便でのお届けになります。おせち関連商品の配送では時間帯指定運送便はご利用いただけません。
• 海外への発送は承れません。

配達日の指定について

• 必ずお受取り可能なお日にちをお選びください。
• 日曜・祝日の着日指定、時間帯指定は承れません。
• 商品ピッキング作業のため、最短出荷を選ばれた場合でも お届けは10日～2週間後となります。
• 天候不順による遅配や万一の破損対応のため、年内最終お届け日までのお日にちをお選びください。
• 通常、重箱は工場より直送し、付属品は当店から発送するため、到着に時間差がございます。