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HOME > ご案内 > 返品・交換について

いろどり巾着籠を追加

カラーバリエーション豊富な"いろどり巾着籠"を発売しました。

Posted by imai 2010年07月08日(木) 16時54分

アウトレットページに商品を追加しました

アウトレットページにユニ折箱4点、すだれ折1点、木箱1点、竹籠1点を追加しました。

Posted by imai 2010年06月15日(火) 16時29分

帯紙に桜や紅葉をあしらった帯紙を追加

桜や紅葉をあしらった帯掛紙を追加しました。

Posted by imai 2010年05月25日(火) 17時14分

包装紙まんだらシリーズの価格を改定しました

原紙価格値上げの為、包装紙まんだらシリーズの価格を改定させていただきました。

Posted by imai 2010年05月14日(金) 12時32分

木製曲物小判3号が新タイプに変わりました

木製曲物小判3号が新タイプに変わりました

Posted by imai 2010年05月13日(木) 13時31分

ガラス瓶カテゴリーを追加しました

ガラス瓶カテゴリーページを追加しました。

Posted by imai 2010年04月30日(金) 10時10分

紙製貼箱に瓶1個入サイズを追加しました

紙製貼箱に瓶1個入サイズを追加しました。

Posted by imai 2010年04月30日(金) 10時10分

当サイトの著作権について

当サイトに掲載されている文書・写真・イラスト・デザインなどは・当社および第三者が有する著作権、商標権その他の権利により保護されています。これらについて、「私的使用」または「引用」など著作権法上認められている場合を除き、当社に無断で転載、複製、放送、公衆送信、翻訳などの利用をすることはできません。

Posted by imai 2010年02月01日(月) 09時13分

ユーザー登録について

ネットストアのご利用にはユーザー登録が必要です。ユーザー登録完了後、発行されるユーザーIDとパスワードを使用してログインしていただくと、ネットストアを中心に以下の機能をご利用いただけます。

尚、当社休業日は登録作業を行っておりませんので、お日にちがかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

Posted by 管理者 2009年12月29日(火) 17時27分

ログイン・ログアウトの方法

ネットストアへのログイン・ログアウトの方法について説明します。まず最初にサイト上部の「ネットストア」をクリックして、ネットストアページに移動します。

Posted by 管理者 2009年12月29日(火) 17時15分

商品の閲覧・検索

ネットストアではカテゴリーごとに商品を分類しています。カテゴリーの階層をたどって商品を閲覧することもできますし、検索機能を利用して商品を探し出すことも可能です。

Posted by 管理者 2009年12月28日(月) 17時51分

閲覧中の商品について問い合わせる

閲覧中のについて、当社へお尋ねになりたい事がございましたら、商品詳細ページ下部の「この商品について問い合わせる」ボタンをクリックしてください。

お問い合わせページが開き、「お問い合わせ内容」欄にその商品の商品コード、商品名などが自動的に挿入されます。

Posted by imai 2009年12月28日(月) 16時50分

ネットストアから商品を注文する

ネットストアにログインいただくと、商品を選んでご注文いただくことが可能です。商品のご注文から商品発送までの流れをご説明します。ログインの方法につきましては、[ご案内:ログイン・ログアウトの方法] をお読みください。

Posted by 管理者 2009年12月28日(月) 16時24分

ネットストアから商品サンプルを申し込む

ネットストア掲載商品でバラ売りの設定が無い商品のサンプルをご希望の場合は、商品を注文される場合と同様の手順でお申し込みください。サンプルにつきましては、[ご案内:商品サンプルについて] も併せてご覧ください。

Posted by imai 2009年12月28日(月) 15時43分

よく閲覧するカテゴリーをお気に入りに追加

よく閲覧するカテゴリーを「お気に入りカテゴリー」ページに追加して、ひとまとめにしておくと、直接目的のカテゴリーを閲覧し易くなります。

Posted by imai 2009年12月28日(月) 14時43分

ご注文履歴の使い方

ネットストアの「ご注文履歴」では、これまでのご注文明細をご覧いただだいたり、履歴の中の商品を再度カートに入れてご注文いただくことができます。

Posted by 管理者 2009年12月28日(月) 13時43分

アカウント情報の確認と変更

ユーザー登録時に申請いただいた情報は、「アカウント設定」ページにて確認、変更することができます。アカウント設定ページを見るには、ネットストアログイン後、右側に表示されるアカウントパネル内の「アカウント設定」をクリックします。

Posted by imai 2009年12月27日(日) 17時55分

パスワードの変更方法

ネットストアのログインパスワードは、アカウント設定画面からお客様自身で変更していただけます。

Posted by imai 2009年12月27日(日) 17時33分

パスワードを再発行する

正しいパスワードを思い出せなかったり、正常にログインできない場合は、以下の手順に従ってパスワードの再発行を行ってください。

Posted by imai 2009年12月27日(日) 17時11分

ネットストアにログインできない

ログインパネルに「ユーザーIDまたはパスワードが違います。」と表示され、ログインできない場合は、ユーザーID、パスワードが間違って入力されていることが考えられます。正確に入力する方法について説明します。

Posted by imai 2009年12月24日(木) 09時40分

折箱製品の推奨ロットについて

ネットストア商品ページに記載の入数単位でご注文いただけますが、他の商品と詰め合わせてお送りする場合、商品の破損などの原因となるため、推奨ロット(1ケース単位)でのご注文をお願いしています。

Posted by nakajima 2009年12月11日(金) 09時10分

個人情報の取扱い

株式会社勝藤屋今井(以下、「弊社」といいます。)では、お客様が当WEBサイトの各種サービス(商品カタログの閲覧、発注など)をご利用になる際、ご担当者様のお名前、メールアドレスなどの情報を収集いたします。

Posted by imai 2009年12月10日(木) 16時16分

勝藤屋

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多彩な品揃えで「お店の装い」をお手伝い

「ここに来ればなんでも揃う」―毎朝市場へ買物に来られる飲食関係の方々に、こう評されるお店です。幅広いニーズにお応えして竹の皮からテイクアウト容器、レンジ耐熱容器まで、広範な食品用包装資材を取り揃え、さらに数多くのオリジナル折箱を展示販売しています。全国各地の食のプロご用達の店として、遠方からも多数のご来店をいただいています。

Posted by 管理者 2009年09月28日(月) 20時50分

うるはし堂

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実務用から美術工芸品までの器を一堂に

確かな審美眼で選んだ “用と美”を兼ね備えた「器」(陶磁器・漆器・ガラス器)をはじめ、美術工芸品など全国はもとより海外からも選りすぐり取り揃えています。経験豊富なスタッフが、品選びから別注制作までいかなる御客様のご要望にもお応えいたします。

Posted by 管理者 2009年09月28日(月) 20時35分

イマイ厨房

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設計施工から調理道具まで、お店づくりのすべてに対応

あらゆる飲食業態に対応する調理道具、厨房機器を取り揃え、さらに厨房の設計施工も承っています。使い易さへのこだわりから、伝統の技を活かしたオリジナル調理道具の開発や、お客様ひとり一人に合わせた別注道具の製作なども行っています。

Posted by 管理者 2009年09月28日(月) 20時04分

アクセスマップ

市場の真ん前です。

京・朱雀道具町は、JR京都駅からほど近い京都市中央卸売市場前にあります。

Posted by 管理者 2009年09月28日(月) 19時44分

駐車場について

勝藤屋、イマイ厨房の各店舗に、わずかですが駐車スペースがございますのでそちらをご利用ください。

Posted by 管理者 2009年09月28日(月) 19時33分

営業日について

京朱雀道具町の営業日につきましては、[営業日カレンダー] ページをご覧ください。プリント用に以下のPDFファイルもご用意していますのでご利用ください。

ご注文、お問い合わせの受付時間などにつきましては、[ご案内:ご注文・お問合せ方法] をご覧ください。

PDFファイル(1892KB)

2010年 営業日のご案内 (1892KB)


Posted by 管理者 2009年09月28日(月) 14時34分

会社概要

幅広いニーズにお応えできるように。

当社は食品用包装資材部門の勝藤屋を中心として、陶磁器のうるはし堂、厨房器具のイマイ厨房の3店舗を地元京都に展開し、飲食業界の方々のご要望に日々トータルにお応えしています。さらに京阪神地区をはじめとした全国のお客様へきめこまかな営業サービスを実施し、好評を得ています。

Posted by 管理者 2009年08月22日(土) 12時09分

歴史

時代にさきがけて

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今井勝造

勝藤屋の創業は大正10年(1921年)。今井勝造・藤三郎兄弟が、京都駅にほど近い京都市下京区の地に、食品包装資材を扱う商店を開いたことに始まります。

兄弟の名前は屋号「勝藤屋今井」の由来ともなりました。以来、いつの時代も変化を恐れずに新しい素材を取り入れ、世に送り出してきた歩みをご紹介します。

Posted by 管理者 2009年08月22日(土) 11時47分

配送料について

配送料につきましては以下の通りになります。

配送方法配送料
運送便1個口に付き500円
  • 特急便および遠隔地・離島の場合は送料別途見積とさせていただきます。
京都市内自社便配達無料
  • 京都市内(一部地域除く)は自社便配達をおこなっています。
  • 5,000円以上のご注文でお願いします。
  • 営業日指定日納品、当社休業日納品をご希望の場合は運送便をご指定ください。(有料)

1個口の容量について

配送料1個口の容量につきましては、商品により異なりますので明確な数量は決まっておりません。以下を参考にしてください。

  • 折箱・木箱・すだれ折・本竹皮折などは、季器折々ページに表示されている推奨ロットが1箱あたりの入数になっておりますので目安にしていただければと存じます。(一部商品を除きます。)
  • それ以外の商品は3辺計が最大約160cmから200cmで1梱包とさせていただいておりますが、 瓶などの重量の大きい商品につきましては、これより小さいサイズで1梱包となっております。

実際の梱包数につきましては、メールでご注文いただいた場合は返信メールでお知らせいたします。

Posted by imai 2008年11月27日(木) 13時46分

サイトマップ

当サイトのページ構成をご説明します。

HOME

当サイトのトップページです。

ネットストア

当社のオリジナル製品をWEBカタログでご覧いただけます。ユーザー登録のうえログインしていただくと、より詳しい商品情報の確認やWEBからの注文などの機能をご利用いただけます。ネットストアの利用方法については [ご案内:ネットストアのご利用] をご覧ください。

トピックス

当社オリジナルの新製品、各店舗取扱い商品のご紹介、各種イベントなど、様々な情報をお伝えしています。RSS配信に対応しています。

ご案内

当社について、当サイトのご利用方法をはじめ、店舗情報、お取引の条件などに関する情報を掲載しています。

お問い合わせ

各種お問い合わせ、カタログのごお申し込みなどを受け付けています。

Posted by imai 2008年11月25日(火) 10時52分

おせち関連商品の返品・交換

おせち関連商品は季節商品につき、お客様都合の返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。破損・不良品が届いた場合や、届いた商品がご注文の内容と異なる場合は以下の記事をご覧ください。

Posted by imai 2008年11月25日(火) 10時05分

おせち関連商品のご注文締切

おせち重箱および関連各商品にはご注文締切日、ご注文変更締切日がございます。「ご注文締切日」は円滑に年内発送を行うための最終のご注文受付日となります。また「ご注文変更締切日」は、すでにご注文いただいたお客様の追加および数量削減が可能な最終期日です。

Posted by imai 2008年11月25日(火) 09時20分

納品日の指定について

納品日の指定につきましては以下の通りになります。

運送便の場合

着日指定の発送をご希望の場合は、日曜・祝日を含めてご注文の際にご指定いただけますが、以下の点にご留意ください。

  • 地域や配達事情により若干お届けの遅れる場合がございますので、余裕を持った納期でご指定ください。到着日の目安につきましては [ご案内:発送日から何日で届きますか] をご参照ください。
  • 当社休業日の前日午前11時以降のご注文につきましては、翌営業日の正式受注になりますのでご注意ください。
  • お急ぎの商品をネットストアやFAXでご注文される際は、必ずお電話にてご一報ください。
  • 納品日のご指定がない場合は、ご注文確認後、最短納期で手配させていただきます。

京都市内配達の場合

京都市内の配達については、当社営業日であれば配達日をご指定いただけます。(一部地域を除きます。詳しくはお尋ねください。)当社休業日に納品を希望される場合は、有料になりますが運送便をご指定ください。

おせち関連商品の場合

商品はお客様の納品希望日に合わせて出荷いたしますが、梱包作業の都合上、納期の変更をお願いする場合がございます。またお届け時間の指定は承れませんのでご了承ください。[ご案内:おせち関連商品のご注文締切] もご覧ください。

商品到着後は必ず検品をお願いします

商品が到着次第、必ず梱包を解いて内容をご確認いただきますようお願いいたします。 商品のチェック、梱包には細心の注意を払っておりますが、輸送中、やむを得ずに起きた商品の破損などに対しまして、ご使用時にお申し出いただいてもお応えできない場合がございます。ご注文商品を確実にお届けするためにも余裕を持った日程での納期指定、およびお届け後の速やかな内容確認にご協力下さいますようお願いいたします。

Posted by imai 2008年11月17日(月) 08時35分

手提袋やシールの別注はできますか

手提袋・掛紙、レッテル・シール・箸袋・風呂敷など各種包装資材の別注もおまかせください。

また、当社では各種オリジナル製品を用意していますので、それらに少ロットでの名入れも可能です。例えば手提袋でしたら500枚程度から名入印刷が可能です。

Posted by imai 2007年07月19日(木) 11時49分

折箱の別注について

お客様のご使用目的に合わせて、ご希望のデザイン・サイズ・材質でおつくりいたします。勝藤屋では、全国の有名料理店・老舗商店様のオリジナル折箱を多数うけたまわってまいりました。商品に合わせた貴店だけの折箱をお望みの場合は、お気軽にご相談ください。

Posted by imai 2007年07月19日(木) 11時39分

ご注文・お問合せ方法

商品のご注文、オリジナル折箱などのサンプルのご依頼、お問い合わせについては以下の方法で承っています。

FAXでご連絡いただく際には以下を必ずお書き添えください。お問い合せの内容により、当社より折り返し電話にて確認させていただく場合がございます。

Posted by imai 2007年07月19日(木) 11時08分

商品サンプルについて

バラ売りの設定が無いオリジナル商品につきましては、全てサンプルをご用意しています。他社仕入商品につきましても、一部サンプルをご用意できる商品がございますので、お問い合わせください。

商品サンプルは基本的に有償でお願いしておりますが、紙製品やゴムなどにつきましては一部無償で提供させていただいているものもございます。また、サンプルのお申し込みにつきましては、1商品につき2個までと限定させていただいております。

サンプルはネットストアからもお申し込みいただけます。ユーザー登録がお済みのお客様は、[ご案内:ネットストアから商品サンプルを申し込む] をご覧ください。未登録のお客様はお問い合わせページからご依頼いただくか、電話、FAXをご利用ください。

Posted by nakajima 2007年07月19日(木) 10時28分

卸売りについて

申し訳ございませんが当社ではユーザー様へ直接ご案内、販売させていただいております関係上、卸売は行っておりません。

Posted by imai 2006年06月03日(土) 09時11分

時間帯指定について

時間帯指定につきましては以下の通りになります。

運送便の場合
通常、お届け時間のご指定は承れませんのでご了承ください。

お届け時間の目安として送り状に「午前配達希望」または「午後配達希望」と明記させていただくことは可能ですが、配達事情によりお約束の限りではありません。

時間帯指定をご希望の場合は、ヤマト運輸の宅急便を手配させていただきます。宅急便の送料は荷物のサイズ、地域により変わりますので、お問い合わせのうえご指示ください。

京都市内配達の場合
お届け時間のご指定は承れませんのでご了承ください。

時間帯指定をご希望の場合は、有料になりますがヤマト運輸の宅急便をによる配送をご相談ください。宅急便の送料は荷物のサイズ、地域により変わりますので、お問い合わせのうえご指示ください。

Posted by imai 2006年05月06日(土) 08時00分

フタ無し、仕切無し、本体のみの注文について

当社の折箱は通常、本体とフタ、商品によって仕切までセットした状態で梱包し、在庫しております。したがいましてフタ無し、仕切無しなどのご要望につきましてはお応えする事ができません。

一部商品(ユニ折箱正倉院など)ではケース単位(推奨ロット)にて「本体のみ」ご注文可能な物もございます。それ以外の商品につきましては別注品(ユニ折箱の場合最低ロット500個から)として対応させていただきますのでお問い合わせください。

Posted by imai 2006年03月06日(月) 08時00分

クレジットカードでの決済

下記クレジットカードがご利用に なれます。カードご利用の際はご注文時にお申し出ください。

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三井住友VISA

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JCB

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UCカード

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MasterCard

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Diners Club


WEBからのご注文の場合は「◎カード決済(決済後の発送)」にチェックを入れてください。ご注文いただいた商品の在庫確認が必要なため、WEB上での決済処理には対応しておりません。折り返し当社より確認の電話を入れさせていただきます。

Posted by imai 2006年03月01日(水) 08時32分

当サイトの閲覧に必要な条件について

閲覧に必要な条件については以下の通りです。

対応確認済みのOS・ブラウザ

WindowsXP, Vista

IE6, IE7, IE8, FireFox3.5 , Opera10

※2009.09.30現在最新のブラウザで確認しました。

Macintosh MacOSX

Safari4.0, FireFox3.5, Opera10

※2009.09.30現在最新のブラウザで確認しました。

推奨解像度

1024×768ピクセル以上を推奨します。

Cookie(クッキー)ついて

当サイトはCookieを使用しています。ブラウザの設定が必要な場合、クッキーを受け付ける設定でご利用ください。

ブラウザにIEをご使用の場合は、インターネットオプションのセキュリティ設定を"高"以下に設定してください。Safariをご使用の場合は、環境設定のセキュリティ項目を開き、Cookieの受け入れを「常に受け入れる」か「訪問したサイトからのみ受け入れる」に設定してください。

必要なプラグイン、ヘルパーアプリケーション

当サイトの閲覧には下記のプラグイン、ヘルパーアプリケーションのインストールをおすすめします。

Flash形式のファイルをご覧いただくには、アドビシステムズ社から無料で提供されているAdobe® Flash Player(無料)が必要です。

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Adobe - Flash Player 10
ダウンロードページ

PDF形式のファイルをご覧いただくには、アドビシステムズ社から無料で提供されているAdobe® Reader(無料)が必要です。

画像(88x31)

Adobe Reader
ダウンロードページ

Posted by imai 2006年01月31日(火) 10時00分

発送日からお届け日の目安

当社営業日AM11:00までに確認させていただいたご注文は、当日発送の手配をいたします。お届け日の目安は下記をご参照ください。

地域 納期(発送日より)
北海道 2日から3日後
本州・四国・九州 1日から2日後
沖縄本島 航空便:1日後、船便:4日から5日後
離島 地域により異なりますのでお問合せください
  • 当社休業日前日AM11:00以降にいただいたご注文については翌営業日の対応となりますのでご注意ください。
  • ご注文いただいた商品が万一在庫切れの場合は、当社よりその旨を連絡いたします。
  • 年末年始・ゴールデンウィーク・お盆の時期の混雑および天候や配達事情などにより、お届けが多少遅れる場合がございます。とくに年末年始は混み合いますので、お早目のご注文をお願いします。
  • 当社休業日については [営業日カレンダー] をご参照ください。

Posted by imai 2006年01月31日(火) 09時37分

追加のご注文、ご注文内容の変更、キャンセル

追加のご注文、ご注文内容の変更、キャンセルにつきましては、お早めに電話にてご連絡ください。商品発送前までにご連絡いただければ、対応させていただきます。

商品発送後にご連絡いただいた追加のご注文につきましては、新規のご注文扱いになります。キャンセル、内容変更につきましては、お客様都合の返品として対応させていただきます。ご返品につきましては、[ご案内:返品・交換について] をご覧ください。

Posted by imai 2005年07月09日(土) 10時58分

複数箇所への配送について

ご注文時にお申し付けください。対応させていただきます。

Posted by imai 2005年07月09日(土) 10時54分

海外への配送について

可能です。国際スピード郵便(EMS)にて、ご注文受けたまわり後、通常3日から5日でお届けいたします。

Posted by imai 2005年07月09日(土) 10時54分

お客様のご都合による返品・交換

お客様都合の返品・交換につきましては、まずは電話でご連絡ください。商品が未使用・未開封の場合にのみ、商品到着から10日以内にご返品いただければ承ります。

  • 返品の際の送料はお客様負担でお願いいたします。振込手数料などを差し引いた金額をご返金いたします。
  • 有料サンプルとしてお買い上げいただいた商品の返品はご容赦願います。
  • 食品など劣化の可能性がある商品の返品はお断りいたします。
  • 別注品、取寄せ商品、カットなどの加工をご依頼になった商品の返品はお断りいたします。

Posted by imai 2005年07月09日(土) 10時47分

届いた商品がご注文の内容と異なる場合

お届けしました商品が、万一ご注文内容と異なった場合は、至急ご連絡ください。交換または返品などで対応をさせていただきます。

  • 商品到着より10日を過ぎるとお応え出来ない場合がございます。お早めのご確認を重ねてお願いいたします。

Posted by imai 2005年07月09日(土) 10時45分

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